Компания Amway: история развития фирмы с сетевым маркетингом

Компания Amway история развития

История успеха Амвей настолько ошеломительная, что о ней пишут книги. Многие ассоциируют именно с названием этой компании зарождение эпохи сетевого маркетинга. Буквально за первый год работы нестандартная бизнес-модель принесла более полумиллиона прибыли. Кто стоит за столь громким успехом, и в чем заключается его секрет? На эти и многие другие вопросы ответит знакомство с историей Amway.


С чего все начиналось?

Ричард Девос и Джей Ван Андел – школьные друзья, которые всегда хотели заниматься предпринимательской деятельностью. Им удалось организовать относительно несколько успешных проектов, включая яхтенный бизнес и сервис чартерных перевозок. В 1949 году давно знакомые партнеры создали новую компанию – Ja-Ri Corporation. В качестве названия они просто использовали первые буквы своих имен. Эта фирма была учреждена для заработка на импорте из Южной Америки деревянных изделий.

Однако поворотным 1949 год в истории Амвей стал по другой причине. В это время кузен Ван Андела познакомил амбициозных бизнесменов с компанией Nutrilite – производителем пищевых добавок. Интересно, что учредитель этой организации в 1945 году создал многоступенчатую маркетинговую систему, которая называлась "от двери к двери". Именно ею он пользовался для эффективного распространения товара.

Ван Андел и Девос заинтересовались необычным подходом, и согласились стать дистрибьюторами витаминов. Однако спустя пару недель потеряли интерес к прямым продажам. Им порекомендовали пройти обучающие семинары Nutrilite, которые проходили в Чикаго. Здесь партнеры компании Nutrilite смотрели фильмы о рекламе, слушали выступления дистрибьюторов, добившихся успеха.

Амвей история компании
Джей Ван Андел и Ричард Девос

После окончания семинаров будущие основатели фирмы Amway приняли решение изменить спектр деятельности. Отныне компания Ja-Ri получила статус официального дистрибьютора Nutrilite. От каждой продажи бизнесмены получали комиссионные. Предпринимателям удалось достаточно быстро сформировать сеть распространителей.


Основание компании Amway

К 1958 году бизнесменам удалось создать организацию, которая насчитывала свыше 5 000 дистрибьюторов. Разумеется, что партнеров и наиболее успешных предпринимателей волновал вопрос, насколько стабильно будет продолжать работать производитель пищевых добавок. Поэтому было принято решение искать альтернативы Nutrilite.

Логичным итогом этих поисков стало создание в 1959 году компании American Way (сегодня более известной, как бренд Amway). Постепенно Ван Андел и Давос начинают пользоваться плодами многоступенчатой маркетинговой системы для реализации широкого спектра бытовых товаров.

Почему история создания Амвей стала показательной и настолько успешной? Секрет кроется в прямых продажах. Бизнесмены своевременно смекнули, что именно люди и взаимоотношения между ними становятся крепкой основой, которая способна приносить прибыль. Конечно, предприниматели прекрасно понимали, что важен фактор актуальности товара. Поэтому руководители компании старались не ограничиваться витаминами и пищевыми добавками.

Актуальная продукция – это товары, о которых знает каждый и может их продавать. Первое, что приходит в голову – бытовая химия, например, стиральный порошок. – Джей Ван Андел.

Одним из первых продуктов компании Amway стал LOC – многофункциональное чистящее средство. С первых дней уровень продаж оправдал все ожидания, дела пошли вверх. Разумеется, что прибыль открывала новые возможности перед бизнесменами.

История создания Амвей
LOC – один из первых продуктов компании, который пользуется спросом по сей день

Основой последующей деятельности стал маркетинговый план, разработанный Ван Анделом и Девосом. Они знали, что каждый человек сможет работать эффективно, если будет придерживаться, разработанных ими принципов. Простые идеи компании Амвей быстро стали популярны в США. Все больше людей узнавали о возможностях, которые предлагает этот бренд.


История развития компании Amway

В истории компании Амвей было предостаточно взлетов и падений, однако благодаря взвешенным решениям грамотного руководства этот бренд всегда отождествлялся со стабильностью в глазах клиентов. Ван Анделу и Девосу удалось заложить надежный фундамент, позволивший начать зарабатывать с первых дней.


Первые продажи

Дебютным товаром фирмы Амвей стал концентрированный очиститель Frisk, синтезированный на основе органических компонентов. Уникальный продукт разработал ученый из Огайо. Девос и Ван Андел приобрели права на изготовление и реализацию этого средства. В дальнейшем бизнесмены поменяли название этого очистителя на Liquid Organic Cleaner или сокращенно LOC.

Бизнес Амвей постепенно прогрессировал. Руководители приняли решение трансформировать предприятие в корпоративную форму. Это позволило оптимизировать процесс закупок, а также инвентаризации продукции. Была также создана отдельная структура для страхования, денежных переводов на счета дистрибьюторов. В 1960 году бренд Амвей покупает контрольный пакет акций компании из Детройта Atco, которая отвечала за производство LOC, в дальнейшем ее название было также унифицировано под стандарты корпорации.


Наращивая популярность

История Amway выдалась очень динамичной. Темпы сбыта росли колоссально. Компании удалось достаточно быстро достичь отметку в полмиллиона долларов. Изначально офис организации располагался на цокольном этаже дома, в котором жил Ван Андел. Разумеется, что это помещение было уже слишком мало. Поэтому осуществляется переезд в престижный офис, а после начинается разработка нового продукта – стиральный порошок SA8, который появился в продаже в 1961 году.

Новая продукция также пришлась по душе дистрибьюторам и потребителям, поэтому темпы роста компании Амвей продолжают увеличиваться. Спустя несколько лет сеть дистрибьюторов расширилась до 100 000 человек, в штат фирмы входило 700 сотрудников. Компания выпускала свыше 200 эксклюзивных товаров.

История успеха Амвей всегда базировалась на том, чтобы привлечь внимание потенциальных предпринимателей к работе компании, а затем предложить им соответствующие возможности. В 1963 году по разным штатам США начинает колесить знаменитый автобус-витрина. Он был укомплектован товаром компании, а также соответствующими книгами, прочтение которых позволяло дистрибьюторам улучшить эффективность продаж.

Бренд Amway
Знаменитый автобус компании

В 60-х также вводится статус "Прямого Предпринимателя", который присваивался наиболее успешным и инициативным бизнесменам. Руководство прекрасно понимало, что корпоративная этика должна стимулировать дистрибьюторов к совершенству своих навыков.


Быстрое развитие

Ассортимент бренда Amway стремительно рос. Во многом это стало возможным благодаря внедрению новых пищевых добавок Nutrilite, которые стали настоящим бестселлером. Диверсификация ассортимента также проводилась благодаря каталогам "Личный Покупатель". До середины 70-х годов корпорация стала одним из лидеров в США, поэтому руководство принимает решение об экспансии новых рынков.

Компания Amway начинает работать в 8 государствах и на 3 континентах. Спустя время открывается вторая дочерняя фирма в Австралии. Практически везде маркетинговая стратегия работала безотказно, поэтому появление офисов в Китае, Малайзии, Великобритании тоже не заставило себя долго ждать.

В 1979 году американский гигант выходит на японский рынок. Именно он стал одним из наиболее прибыльных благодаря колоссальному объему. Глобализация бренда Амвей продолжалась невзирая на языковой барьер, отличия в законодательстве, проблемы с каналами дистрибуции. Штаб-квартира, расположенная в Мичигане, тоже постепенно росла. На определенном этапе она превратилась в небольшой городок с собственным заводом и электрогенератором.

Объем продаж розничной торговли превысил отметку в $1 млрд. Поэтому принимается решение об открытии еще одного завода, на котором производится косметика Artistry. Фирма Amway также вводит совершенно новую категорию продуктов – фильтры воды, которые продавались под брендом eSpring. Компания нуждалась в ответственных дистрибьюторах, поэтому продолжает привлекать новых специалистов.


Выход в новый век

История компания Амвей наглядно продемонстрировала, что смена поколений может проходить максимально безболезненно. Основатели корпорации решили отойти от дел, а руководящие должности занимают их сыновья. Под их руководством начинается новая эра. Оборот розничных продаж достигает $5 млрд.

Фирма Amway
Сыновья основателей – Дуг Девос и Стив Ван Андел

Пищевые добавки Nutrilite оказывали действительно положительное влияние на здоровье человека, что подтвердили результаты научного исследования. Разумеется, что популярность этого товара резко увеличилась. Дела складывались настолько удачно, что японское подразделение корпорации стало спонсором Олимпийских Игр 1995 года.

Главный офис компании совместно с дочерними фирмами работал над развитием в сфере электронной коммерции. На сегодняшний день успешно функционирует свыше 1 миллиона бизнес-проектов Amway в интернете: Vebso и Amivo в Европе, Quixtar в США, Alive в Японии. Для независимых предпринимателей работа через интернет – наиболее выгодный вариант, ведь покупатель может в любой момент прочитать необходимую информацию о товаре.

В истории создания Амвей знаковым также стал 2000 год, поскольку он ознаменовался созданием принципиально новой структуры – материнской компании Alticor. В ее структуру вошли фирмы: Amway, Quixtar и Access Business Group. Сегодня эта организация занимает лидирующие позиции в сфере прямых продаж.



Крупные скандалы и судебные процессы

На протяжении всей историй Амвей компанию преследуют обвинения в мошенничестве. Наиболее громкое судебное разбирательство произошло в 1982 году. Дело против корпорации и четырех прямых дистрибьюторов рассмотрел суд Милуоки. Суть иска заключалась в том, что реальный доход дистрибьюторов (IBO) искусственно завышался, создавая эффект финансовой стабильности. По такому примеру работают многие финансовые пирамиды.

После окончания разбирательства окружной суд обязал Amway сообщать о доходах IBO. Согласно статистике за 2006 год, дистрибьютор в США и Канаде, работающий с Quixtar, в среднем зарабатывает около 115$. Обвинения в финансовой пирамиде также предъявлял Эрик Шайбелер, написавший книгу об Amway, которая получила провокационное название "Торговцы обманом". Он также говорил об искусственном завышении реальных цифр. Интересно, что он сам был дистрибьютором и достиг довольно высокого уровня в системе.

Однако фирма Амвей сумела доказать свою невиновность в суде. Эрик Шайбелер признался в клевете, невзирая на серьезные репутационные потери компания не стала подавать встречный иск, ограничившись получением публичных извинений. 3 ноября 2010 года в Калифорнийском суде была доказана вина компании Amway, нескольких крупных дистрибьюторов обвинили в вымогательстве, а фирму в организации финансовой пирамиды. Чтобы урегулировать ситуацию корпорация заплатила $56 миллионов.


Компания Amway сейчас

История успеха Амвей
Один из офисов компании г. Мичиган

Бизнес Амвей предполагает не только распространение товаров по сети, но и самостоятельное производство продукции – свыше 450 наименований товаров. Корпорация в итоге поглотила бренд Nutrilite, с которого, собственно, все и начиналось. Сегодня это настоящая бизнес-империя, которая насчитывает не только сотни офисов по всему миру, но и тысячи заводов, а также целые исследовательские центры. Компания активно борется за сохранение природы, поэтому была даже отмечена соответствующей наградой ООН.

История компании Amway нам в очередной раз наглядно демонстрирует, что именно коммуникация является одним из ключевых элементов формулы успеха в бизнесе. Практически 60 лет назад Ричард Девос и Джей Ван Андел создали действительно эффективный механизм, который продолжает работать должным образом и сегодня.